FAQ

よくあるご質問

ミレワンについて

添加物は入っていますか?

香料、着色料、保存料、エトキシキン、BHA、BHTは一切使用していません。人が食べても安心な「ヒューマングレード」を実現しています。

アレルギーは配慮されていますか?

小麦グルテンフリーで小麦粉は使用せず、食物アレルギーに配慮しています。心配な場合は原材料を確認し、獣医師へご相談ください。

他のフードからの切り替えはどうしたらいいですか?

従来のフードに本商品を1割ほど混ぜることから始め、徐々に量を増やしてください。完全な切り替えまで2週間ほどかけることをおすすめします。

総合栄養食は他と何が違うのですか?

フードと水だけで健康を維持できるよう、栄養バランスが調整された主食用フードです。

食いつきはどうですか?

ノン・オイルコーティング製法にこだわり、自然なかつお風味の香りに仕上げています。食いつきには個体差があります。

定期便について

お届けをお休みできますか?

マイページの定期購入管理画面から、次回配送のスキップや配送周期の変更ができます。操作できない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

解約手数料や最低継続回数はありますか?

最低継続回数と解約手数料はありません。定期購入はいつでも解約できます。マイページの定期購入管理画面からお手続きください。

数量やお届け日を変更できますか?

マイページの定期購入管理画面から変更できます。変更できない項目については、お問い合わせフォームからご連絡ください。

支払いについて

どのような支払い方法が使えますか?

購入画面に表示される決済方法をご利用いただけます。定期購入で利用可能な決済はサービスの仕様により異なります。

送料・発送について

送料はかかりますか?

送料は別途かかります。お届け先やご注文内容に応じた送料は、購入手続き画面でご確認ください。

注文してからどのくらいで届きますか?

発送完了後にお送りする案内から配送状況をご確認いただけます。

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